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      某系統集成項目進度管理改進方案探析

      來源:南京郵電大學 作者:馬曉晟
      發布于:2021-02-01 共5496字

        摘  要

        
        隨著科學技術的發展和集成技術的成熟,系統集成進入了發展黃金期。鑒于系統集成的特殊性,系統集成項目對管理水平要求較高。但很多不具備項目管理優勢的中小企業在系統集成項目方面能力不足,達不到系統集成項目管理標準,在實施系統集成過程中問題較多。由于影響項目管理方面的因素較多,需要針對問題的致因,出具一套行之有效的解決方案。



      某系統集成項目進度管理改進方案探析
       

        
        本文在現有項目管理理論基礎上,對 G 公司 A 系統集成項目進度管理過程現狀進行研究的基礎上,指出了案例項目中進度管理存在的問題主要包括:項目組織架構及制度不合理、項目進度計劃及實施不到位、缺乏合理有效的供貨商管理、缺乏有效的項目進度控制與實施團隊技術能力不足。在明確了 A 系統集成項目進度管理優化的目標與原則的基礎上,從項目組織管理優化、完善項目進度計劃管理、改進項目進度控制管理、加強設備供貨商管理與提升團隊專業技術力量方面完成 A 系統集成項目進度管理優化方案設計。在優化 A系統集成項目方案的過程中,得出關鍵環節的重要影響因素,在此基礎上,將有關內容的管理進行融合,得出系統化管理方案,通過執行力的提高以促進系統管理方案的落實。在全面改善項目進度滯后的情況下,使項目質量、進度和效率得以提升,確保按時保量的完成既定任務。
        
        關鍵字:  系統集成項目;項目進度管理;項目計劃;溝通管理。
        

        Abstract

        
        With the rapid development of China's economy, the system integration industry has been booming. Because of the characteristics of system integration project, its project management requirements are high.However, most of the small and medium-sized system integration enterprises in the industry, their actual project management ability often fails to meet the requirements of system integration project management, and the project implementation effect is unsatisfactory. Among them, project schedule management is regarded as the most common problem. Project schedule management problems are often caused by many factors. It is necessary to put forward a complete and systematic solution to the influencing factors of the problems.
        
        Based on the existing project management theory and the research on the current situation of the progress management process of system a integration project in G company, this paper points out that the problems of the progress management in the case project mainly include:unreasonable project organization structure and system, inadequate project schedule and implementation, lack of reasonable and effective supplier management, lack of effective project progress control and implementation The technical ability of the construction team is insufficient.On the basis of clarifying the objectives and principles of schedule management optimization of system a integration project, the optimization scheme design of schedule management of system a integration project is completed from the aspects of project organization managementoptimization, improvement of project schedule management, improvement of project schedule control management, enhancement of equipment supplier management and improvement of professional and technical strength of the team. Through the optimized implementation of the schedule management scheme of system a integration project, the key influencing factors are identified, the project time management, communication management and change control management are organically combined, a systematic schedule management solution is formulated, and the implementation process of the solution is carefully organized for practical application.Finally, the unfavorable situation of backward progress in the early stage of the project was reversed, and the project was completed within the original required construction period.
        
        Keywords:    system integration project; project schedule management; project plan;communication management。
        

        第一章 緒論
       

        
        1.1、 研究背景。

        
        系統集成不是產品的簡單組合與疊加,而是產品形態與內涵的有機融合,通過基于用戶需求的信息化建設,融合形成一個全新的應用系統,從而實現將原本相對獨立的各子系統的統一調度。系統集成項目綜合程度較高,系統相對復雜,對項目管理的能力和水平有較高的標準和要求。在實施系統集成過程中,既要有效的解決系統集成的資金投入、項目需要和規劃問題,又要統籌安排好施工組成管理、軟件平臺搭建和施工工藝等問題,只有有效的解決好各環節問題才能提高系統集成的連續性和穩定性。但系統集成行業有別于傳統行業,各項目都不盡相同,不能一成不變的照搬既有的管理辦法。在信息技術支撐下,用戶的需求點呈現出多元化的發展趨勢,要求也越來越高,常規的管理辦法無法滿足用戶的需求,也不適用于系統集成項目的管理,特別是隨著信息化技術對各行業的滲透越來越深,系統集成規模日益龐大,涉及行業越來越多,覆蓋的內容越來越豐富,項目實施的難度也隨之增加。在資源利用受限、系統集成越來越復雜和客戶要求標準日益提高的情況下,系統集成公司項目管理能力的高低是參與市場競爭、奪取更大市場份額的關鍵。因此,系統集成行業需要通過技術升級不斷提高項目管理能力,滿足市場競爭和客戶需求。與國外相比,我國信息技術起步晚,信息化水平較低,特別是系統集成發展滯后,尤其中小企業在項目管理方面的能力較弱、水平有限,沒有專業的技術人才和缺乏相應的制度和流程支撐,進而造成項目管理水平低下,效率不高,不能按時交付或達不到用戶要求,在這種情況下既增加了項目的實施成本,又給公司帶來一定的經濟損失,造成公司與用戶兩敗俱傷。
        
        G 公司是一家以信息服務、物聯網產品研發等為主的信息網絡軟件開發公司,得益于公司在行業內的深耕細作,公司在信息技術、物聯網產品研發方面具有豐富的實踐經驗和先進的技術,管理能力突出。隨著公司在業內影響力的提升,公司業務量與日俱增,承接的項目技術難度在增加、規模在擴大、工期要求越來越緊,項目的難度系數在增加。傳統的項目管理辦法無法應對新的項目要求和技術標準,特別是隨著客戶對工期時間要求標準的提升,再加上項目進度可變性增加,項目的管理趨于復雜化,數據顯示近兩年 25%的項目不能按時完工。就 G 公司而言,導致項目不能按時完工的主要原因如下:第一,項目管理方法不科學、不精準、對有關事件的評估不到位;第二,未作好項目進度規劃,未按照項目進度有效的整合資源;第三,缺乏風險識別、分析的標準和應對風險的措施;第四,未制定突發事件應急預案,導致突發事件頻繁發生,影響了原有計劃實施,未嚴格執行項目計劃,沒有對項目過程進行跟蹤管理;谝陨显,在實際執行項目過程中導致項目進展與原計劃相比出現偏離。
        
        作為 G 公司近年來承接的眾多項目之一的 A 系統集成項目,具有技術要求高、工期緊、參與項目人員眾多等特點,是 G 公司的重點項目。本文以 G 公司 A 系統集成項目為研究對象,通過項目管理等研究,旨在為 G 公司優化項目進度管理措施,豐富項目進度管理經驗和日后項目進度的管理等提供理論參考。
        
        綜上,本文引入有關管理和方法對項目管理進度進行分析,在尊重系統集成項目特征的基礎上,以 G 公司 A 項目為案例展開研究,為有效的控制和管理系統集成項目進度影響因素,促進項目的順利實施提供理論指導,為確保項目按時保量的完成任務奠定基礎。
        
        1.2 、研究意義。
        
        本文通過對系統集成項目進度管理研究,得出有助于提高項目進度管理方法,豐富了項目管理的研究理論,為后續項目管理,特別是系統集成項目的管理提供理論指導。本文研究意義如下:
        
        1.2.1 、理論意義。
        
        在 G 公司既有的管理體系框架下,對 G 公司 A 項目的研究,旨在為 G 公司克服困難、解決問題提供理論指導,以確保項目按期順利完成,同時,為 G 公司積累項目管理經驗,豐富項目管理的辦法提供理論依據,并為優化系統集成項目的研究理論奠定堅實的基礎。
        
        1.2.2 、實踐意義。
        
        通多對 A 項目闡述,為 G 公司建立健全項目管理體系、優化管理流程、強化管理措施、提高應對項目突發事件的應急能力奠定基礎,為豐富系統集成項目的管理實踐和行業標準的制定提供參考。
        

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        1.3、 國內外研究現狀
        1.3.1、 國外研究現狀.
        1.3.2、 國內研究現狀.
        1.4 、研究內容和方法
        1.4.1 、研究內容.
        1.4.3 、研究方法.
        
        第二章 相關理論知識概述
        
        2.1、 系統集成類項目
        2.1.1 、系統集成類項目定義.
        2.1.2、 系統集成項目的特點.
        2.1.3、 系統集成類項目生命周期劃分.
        2.1.4 、系統集成項目進度影響因素.
        2.2、 相關理論基礎
        2.2.1、 集成的系統論.
        2.2.2 、集成的控制論.
        
        第三章 G 公司 A 系統集成項目進度管理現狀.
        
        3.1、 G 公司概況
        3.1.1、 G 公司歷史沿革.
        3.1.2 、業務領域情況
        3.1.3 、組織架構
        3.1.4 、項目管理流程.
        3.2 、A 系統集成項目進度管理概況
        3.2.1、A 系統集成項目概況.
        3.2.2 、項目的組織架構.
        3.2.3、 項目進度管理實施計劃
        3.2.4、 項目進度管理的主要措施.
        3.3 、A 系統集成項目進度管理存在的問題.
        3.3.1、 項目組織架構及制度不合理.
        3.3.2、 項目進度計劃及實施不到位.
        3.3.3、 缺乏合理有效的供貨商管理.
        3.3.4、 缺乏有效的項目進度控制
        3.3.5 、實施團隊技術能力不足.
        
        第四章 G 公司 A 系統集成項目進度管理需求分析.
        
        4.1.1、 確定項目目標及清單.
        4.1.1 、確定項目目標.
        4.1.2、 明確項目活動詳細清單.
        4.2 、明確項目建設的內容及模塊
        4.2.1 、明確項目建設內容和建設范圍.
        4.2.2 、明確項目建設的重難點
        
        第五章 A 系統集成項目進度管理優化設計
        
        5.1、A 系統集成項目進度管理優化的目標及原則.
        5.1.1、 優化的目標.
        5.1.2、 優化的原則.
        5.2 、項目進度管理方案設計
        5.2.1、 項目進度計劃優化分析.
        5.2.2、 編制項目進度新計劃.
        5.2.3 、確定項目進度計劃關鍵路徑.
        
        第六章 A 系統集成項目進度管理優化方案實施
        
        6.1、 強化項目組織管理
        6.1.1、 優化項目組織架構.
        6.1.2、 明確項目人員職責劃分.
        6.1.3、 加強組織協調.
        6.1.4 、強化各層級管理.
        6.2 、完善項目進度計劃管理
        6.2.1 、項目進度計劃實施.
        6.2.2 、增加項目計劃變更管理.
        6.3 、改進項目進度控制管理
        6.3.1 、成立進度控制管理小組.
        6.3.2、 制定控制流程.
        6.3.3 、確定關鍵事件和路線并重點關注.
        6.3.4 、進度分析比較和對比、調整.
        6.3.5 、與客戶進行充分溝通.
        6.3.6、 實施現場動態監測及考核.
        6.4 、加強設備供貨商管理
        6.5 、提升團隊專業技術力量
        
        第七章 A 系統集成項目進度管理實施效果分析
        
        7.1、 優化調整了項目組織架構及管理考核辦法
        7.2、 通過制定科學的項目計劃實現了項目資源優化配置
        7.3 、有效的項目進度控制保障實施進度

        第八章   結論

        本文通過大量參考文獻的查閱、分析,結合 G 公司 A 項目實際,進行了案例研究。重點分析了項目管理出現的問題及其影響因素,對關鍵影響因素進行了分析,引入有關理論對項目進度管理方案進行了優化,并根據優化后的管理方案精心組織,認真實施,最終實現了徹底扭轉項目進度延誤的狀態,與此同時,通過有關制度的建立促進項目的順利開展,確保項目在規定時限內如期交付。

        通過本文的研究,可以得到如下結論:

        首先,眾所周知,影響項目進度的因素較多,根據不同的問題致因制定不同的解決方案,只有如此才能徹底有效的解決項目推進過程中出現的有關問題,使項目回歸到制定的計劃上來,使項目得以順利實施,確保項目的如期交付。

        其次,項目進度管理的關鍵是時間管理。通過項目時間的科學管理,根據內外環境制定出適合項目實施的進度計劃,最終得出項目進度管理框架,根據此框架對項目進行實時的跟蹤和管控。根據前文的分析可知,雖然項目進度的影響因素較多,但只要圍繞時間管理就可以切實有效的解決項目進度管理中的一系列問題。

        然后,項目進度管理離不開高效科學的溝通機制。與常規項目相比,系統集成項目具有一定的特殊性,對技術的要求較高,需要軟硬件供貨商的參與,也需要業主單位和項目實施單位的合作,只有參與各方密切配合才能戰勝各種挑戰。這就意味著需要建立便于各方溝通的機制,使參與項目建設的各方通過有效的溝通達到彼此理解、互相配合的目的,進而營造良好的合作氛圍,使參與各方能力形成合力,為如期交付項目奠定基礎。

        最后,進行及時有效的項目變更管理。項目計劃的變更會引起其他因素的變化,比如技術融合、產品規格等方面的要求和標準也會發生變化,但是鑒于用戶的非專業性,他們不可能看到計劃因變更導致的方案變化,所以經常會提出變更需要。因此,對項目變更進行及時有效的管理就顯得尤為重要,比如建立制度、完善變更流程等,不然,頻繁的計劃變更會對項目的進度產生負面影響。

        本文的研究對象 G 公司在項目管理方面能力不足、水平有限,因此,進度管理方案實用性并不高,這是因為該方案的制定參照了有關項目標準,但是并沒有充分結合 G 公司實際,沒有尊重 A 項目的具體情況,因此需要改進的地方較多,細化的空間較大。對于 G 公司而言,由于其屬下小型系統集成企業,資源不充足,因此不適合對項目進行大幅度的改進,有效的解決項目中的關鍵問題即可獲得預期效果。

        參考文獻

      作者單位:南京郵電大學
      原文出處:馬曉晟. 系統集成類項目進度管理優化研究[D].南京郵電大學,2020.
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